Τα αποτελέσματα έρευνας για τον Δείκτη Καθαρού Προωθητή (Net Promoter Score - NPS) των παροχέων ταχυδρομικών υπηρεσιών δημοσιοποίησε το Γραφείο Επιτρόπου για τη Ρύθμιση Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΓΕΡΗΕΤ), καταγράφοντας τα επίπεδα ικανοποίησης των καταναλωτών κατά το 2025. Η παραλαβή δεμάτων συγκέντρωσε την υψηλότερη αξιολόγηση μεταξύ των τεσσάρων υπηρεσιών που εξετάστηκαν, ενώ οι καθυστερήσεις στην παράδοση αναδείχθηκαν ως η συχνότερη αιτία αρνητικών αξιολογήσεων.