Η προστασία των δανειοληπτών δεν εξαρτάται μόνο από την νομική συμμόρφωση αλλά και από την κοινωνική ευαισθησία των τραπεζών και των εταιρειών Εξαγοράς και Διαχείρισης Πιστώσεων (ΑΠΙ), δήλωσε στο ΚΥΠΕ ο Πρόεδρος του Συνδέσμου Προστασίας Δανειοληπτών Τραπεζών (ΣΥΠΡΟΔΑΤ), Κώστας Μελάς, προσθέτοντας ότι ενώ τα ΑΠΙ τηρούν την Οδηγία και τον Κώδικα της ΚΤΚ, "η πρακτική εφαρμογή τους μπορεί να είναι αμφιλεγόμενη».